Si quieres saber cómo le está yendo a tu empresa online, la mejor forma de hacerlo es analizando quién está visitando tu sitio web, cómo llegaron allí y en qué contenido están haciendo clic.
Google Analytics es, por supuesto, software más poderoso de análisis: totalmente gratuito, y utilizado por casi la mayoría delos sitios web top en el mundo. Pero si quieres un look más profundo en tus estadísticas – o simplemente no quieres gastar todo el tiempo de aprendizaje que Google Analytics requiere, hay un montón de alternativas que vale la pena mirar.
Quantcast te entrega importantes datos acerca de quién está visitando su sitio web: No sólo te puede decir la ciudad de donde están viniendo, también si es hombre o mujer, qué edad tiene, cuál es su nivel de educación y si tiene hijos. Esas estadísticas pueden llenar los espacios en blanco sobre a quién estás llegando actualmente, y te dará herramientas para crear contenido más relevante.
Esta aplicación Premium te permite acceder al análisis de sitios web en tiempo real, por lo que se puede saber quién está mirando a tu sitio en este mismo segundo. Chartbeat ha ofrecido este servicio desde hace varios años, pero Google Analytics lanzó una lectura en tiempo real en su última actualización beta, lo que significa que no puede ser tan valioso pagar por este servicio, como solía ser.
Sin embargo, Chartbeat tiene algunas características interesantes que no ofrece Google, tales como la capacidad de ver hasta qué punto un espectador se ha desplazado en una página en particular o qué tan activo o inactivos son tus visitantes. Además envía una alerta cuando tu sitio está experimentando un fuerte volumen de visitas, de modo que puedes asignar más espacio en el servidor para evitar un accidente.
Está disponible de forma gratuita para los sitios con más de 3.000 visitas diarias, y en un modelo Premium para los sitios de mucho tráfico, Clicky es uno de los mejores cuando se trata de seguimiento detallado en tiempo real. Puedes ver en un instante cuando alguien está mirando tu sitio web y hacer clic para obtener más información sobre ese visitante, incluyendo dónde está, su tipo de navegador, y cuántas veces ha visitado el sitio en los últimos días.
Si bien esta información es muy útil para un blog de alto tráfico, es incluso más útil para un sitio de menor tráfico como una página de una agencia de marketing, donde muchos visitantes tienden a ser clientes potenciales. El acceso a esas estadísticas detalladas pueden ayudarte a aprender más sobre quién está mirando tus servicios, e incluso puede ayudar a identificar a la persona específica que está visitando.
Teniendo en cuenta lo que estos sitios ofrecen, más el factor costo en algunos casos, sigue siendo Google Analytics y Quantcast, quienes te darán datos más valiosos de tu base de usuarios. Si estás buscando más ideas acerca de la experiencia del usuario y cómo la gente se desplaza en tu sitio, intenta Chartbeat; para obtener información detallada sobre los usuarios particulares, intente Clicky. Cada servicio tiene su lugar, dependiendo de lo que necesitas.
¿Qué otras herramientas de análisis te han sido útiles en tu negocio? Comparte en los comentarios.
Fuente: Bestvendor
